Politique de confidentialité

1. Responsable du traitement

Les données personnelles collectées sur le site www.bellacasa.re

sont traitées par la société Bellacasa, dans le cadre de ses activités de prestations de services de ménage et services associés aux particuliers.

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2. Données collectées

Bellacasa est susceptible de collecter les données suivantes:

• nom et prénom

• adresse postale

• adresse e-mail

• numéro de téléphone

• informations nécessaires à l’exécution des prestations demandées

Ces données sont collectées lorsque l’utilisateur:

• remplit un formulaire de contact ou de demande de devis

• contacte Bellacasa par téléphone ou par e-mail

Bellacasa ne collecte aucune donnée sensible.

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3. Finalité du traitement

Les données personnelles sont utilisées exclusivement pour:

• répondre aux demandes de contact ou de devis

• organiser et exécuter les prestations de services

• assurer le suivi administratif et commercial de la relation client

Les données ne sont en aucun cas utilisées à des fins commerciales non sollicitées ni cédées à des tiers.

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4. Conservation des données

Les données personnelles sont conservées pendant la durée strictement nécessaire à la relation commerciale, et conformément aux obligations légales en vigueur.

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5. Partage des données

Les données collectées sont strictement confidentielles.
Elles ne sont transmises à aucun tiers, sauf obligation légale ou administrative.

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6. Sécurité des données

Bellacasa met en œuvre les mesures techniques et organisationnelles nécessaires afin de protéger les données personnelles contre toute perte, accès non autorisé ou divulgation.

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7. Droits des utilisateurs

Conformément à la réglementation applicable, l’utilisateur dispose d’un droit:

• d’accès

• de rectification

• de suppression

• de limitation du traitement

Ces droits peuvent être exercés en adressant une demande par e-mail ou par courrier aux coordonnées figurant sur le site.

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8. Cookies

Le site www.bellacasa.re peut utiliser des cookies strictement nécessaires à son bon fonctionnement. Aucun cookie publicitaire ou de suivi avancé n’est utilisé sans le consentement de l’utilisateur.

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9. Modification de la politique

Bellacasa se réserve le droit de modifier la présente politique de confidentialité à tout moment afin de se conformer aux évolutions légales ou réglementaires.

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